崗位職責(zé)

1.總體職責(zé)

（1）執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，做到令必行、禁必止；

（2）服從車站指揮，執(zhí)行值班站長(zhǎng)和值班員的命令；

（3）文明上崗，禮貌執(zhí)勤，主動(dòng)為乘客提供幫助；

（4）及時(shí)處置車站發(fā)生的突發(fā)事件，做好信息匯報(bào)；

（5）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

工作計(jì)劃時(shí)間

工作時(shí)間以軌道交通運(yùn)營(yíng)一分公司三車間的具體排班以及相關(guān)制度為準(zhǔn)。本崗位有夜班，采用不固定輪休制。下表例舉班制、輪班方式僅供參考。

注：?蘇州軌道交通3號(hào)線的運(yùn)營(yíng)時(shí)間約為：5：30：00-24:00，以運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況為準(zhǔn)。

任職要求

1、學(xué)歷:具有大專及以上學(xué)歷；

2、男性身高 1.70 米以上，女性身高 1.60 米以上，形象氣質(zhì)佳，無(wú)色盲、色弱、紋身、煙疤、口吃等；

3、能夠熟練使用 Office辦公軟件；

4、在校期間品學(xué)兼優(yōu)，成績(jī)優(yōu)良；

5、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，有一定的社會(huì)實(shí)踐能力；

6、身體健康、無(wú)高血壓、心臟病、傳染病、遺傳病等相關(guān)病史；

7、無(wú)刑事處罰、勞動(dòng)教養(yǎng)、行政拘留、強(qiáng)制戒毒或開(kāi)除公職等不良記錄；

8、經(jīng)歷服務(wù)禮儀、茶藝師和本專業(yè)國(guó)家技能等級(jí)證書(shū)培訓(xùn)，并獲得證書(shū)的人員優(yōu)先考慮；

9、經(jīng)歷“校級(jí)”、“公司級(jí)”和“區(qū)級(jí)以上”服務(wù)類比賽，并榮獲三等獎(jiǎng)及以上榮譽(yù)的人員，優(yōu)先考慮。

工資福利

薪資：

1、站務(wù)員培訓(xùn)合格取得上崗資格后，稅前工資不低于4361元；

2、每年定期進(jìn)行委外站務(wù)員薪資調(diào)整；

3、每月進(jìn)行績(jī)效考核，符合條件的給予一定的績(jī)效工資。

福利：

1、站務(wù)員培訓(xùn)合格上崗后持工作卡(外服卡)可免費(fèi)乘坐軌道交通；

2、繳納蘇州當(dāng)?shù)厣绫?，包?養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)。

3、其他福利待遇包括:留任獎(jiǎng)金、過(guò)節(jié)費(fèi)、高溫費(fèi)、勞保費(fèi)、生日費(fèi)、班組活動(dòng)費(fèi)用等。

應(yīng)聘資料（按照下面順序準(zhǔn)備）

1、身份證原件；

2、大專及以上畢業(yè)證書(shū)原件及學(xué)信網(wǎng)查詢證明；

3、近期2寸白底免冠彩色照片；

4、黑色水筆一支；

5、原單位離職證明（如有工作經(jīng)歷者）；

6、各榮譽(yù)證書(shū)、獲獎(jiǎng)證書(shū)等原件復(fù)印件各1份（有的提供）。

面試

整個(gè)招聘需按照蘇州市軌道交通有限公司運(yùn)營(yíng)一分公司三車間批準(zhǔn)的流程方案執(zhí)行，并邀蘇州市軌道交通有限公司運(yùn)營(yíng)分公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)全程參與招聘面試：

1、面試前宣導(dǎo)；

2、初步面試：身高、色盲色弱、煙疤紋身、整體形象；

3、填寫入職簡(jiǎn)歷；

4、正式開(kāi)始面試；

面試地點(diǎn)與時(shí)間：另行通知

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